1.ใช้ให้บริการลูกค้าเป็นพื้นฐานbai, และมีความรับผิดชอบในการทํางานของ
2.จะได้รับลูกค้าอย่างอบอุ่น, เราต้องใช้ภาษาอารยะ, เข้าใจความต้องการของลูกค้าและความคาดหวัง, และให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่น่าพอใจของ
3.ชุดเพื่อรักษาลักษณะมืออาชีพ, ปฏิบัติต่อแขกอย่างอบอุ่นและจริงใจ, พูดตามธรรมชาติและใจกว้าง, และให้พื้นที่ต้อนรับเป็นระเบียบเรียบร้อยและสะอาดของ
4.คุ้นเคยกับความรู้รถยนต์, ประเมินความต้องการการบํารุงรักษา, อ้างรถบํารุงรักษาในเวลาที่เหมาะสมและถูกต้อง, ประมาณการค่าใช้จ่ายการบํารุงรักษาหรือแสวงหาความคิดเห็นของบุคลากรที่เกี่ยวข้อง( ที่เหนือกว่า), และหลังจากการยืนยันของลูกค้า, เปิดการบํารุงรักษาคําสั่งการทํางานและอดทนอธิบายค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าโครงการและพื้นฐานของ
5.อย่างระมัดระวังได้รับยานพาหนะของลูกค้า, อย่างชัดเจนและระมัดระวังตรวจสอบลักษณะและการตกแต่งภายในของยานพาหนะและลงทะเบียนอย่างระมัดระวัง, และเตือนลูกค้าให้เก็บรายการที่สําคัญในรถของ
6.เข้าใจตารางการบํารุงรักษาของการประชุมเชิงปฏิบัติการ, ให้แน่ใจว่าความสําเร็จของโครงการซ่อมแซมของลูกค้า, ส่งมอบยานพาหนะในสภาพที่ดีให้กับลูกค้าในเวลา, และสื่อสารกับลูกค้าล่วงหน้าสําหรับยานพาหนะที่ไม่ได้ส่งมอบในเวลา, และอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนของ
7.อย่างเคร่งครัดใช้กฎระเบียบสําหรับการส่งมอบและรับ- ขึ้นของ
8.ตามความต้องการการบํารุงรักษา, ปรับการบํารุงรักษารายการในสถานที่ของการแสวงหาความยินยอมของลูกค้าของ
9.ช่วยเหลือผู้ใช้ในการตั้งถิ่นฐานของยานพาหนะ, ให้บริการกระตือรือร้น, และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าของ 10.จะดีในการสื่อสารกับลูกค้าและแนะนําลูกค้าเพื่อปรับปรุงความรู้ของพวกเขาในการบํารุงรักษายานพาหนะในทุกด้านของ
11.เป็นประจํากลับเยี่ยมชมให้กับลูกค้า, เรียกร้องความคิดเห็นของพวกเขา, ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า, และทําให้บันทึกตามรายการที่สอดคล้องกันของ
12.เสริมสร้างแนวคิดการบริการ, ปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความจริงใจและความกระตือรือร้น, เพื่อให้ลูกค้ามักจะยินดีที่จะเป็นเพื่อนของเราของ
13.จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าได้ดี, อย่างระมัดระวังและอดทนอธิบายตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง, และลดการร้องเรียนของลูกค้าของ