มารยาทของพนักงานรับรถ:
1. เมื่อรับรถให้ใช้ความคิดริเริ่มในการเปิดประตูให้กับลูกค้าและทักทายลูกค้า ยินดีต้อนรับสู่ liuliuhui! โปรดนำสิ่งของมีค่าของคุณ (โทรศัพท์มือถือคอมพิวเตอร์ ฯลฯ ) โปรดฝากกุญแจรถไว้สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่สมาชิก กรุณาแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณซึ่งจะแจ้งให้ทราบในเวลาที่รถของคุณเสร็จสิ้นโครงการ! 2. บันทึกสภาพรถ. เช่น: ไม่ว่าห้องด้านในจะสะอาดหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นสภาพของเบาะรองนั่งมีน้ำหอมหรือไม่ และสะท้อนไปยังฝ่ายขายอย่างทันท่วงทีเพื่อให้พนักงานขายมีเป้าหมายในการทำการตลาด สีรถยนต์, แผ่นโลหะ, น้ำมันเครื่อง, ยาง, ซ่อมเครื่องจักร, ปัญหาการตกแต่งความสวยงาม, ตอบสนองต่อช่างหรือผู้อำนวยการด้านเทคนิคได้ทันท่วงที 2. หากลูกค้าต้องการหาห้องน้ำควรใช้ความคิดริเริ่มที่จะมาที่ร้านของเราและถามว่า" ฉันจะทำอะไรให้คุณได้บ้าง?" ปัญหาทางเทคนิคสามารถแก้ไขได้โดยช่างเทคนิคหรือผู้อำนวยการ (จัดให้แขกรอในร้านกาแฟแจ้งพนักงานขายให้รินน้ำและช่างหรือผู้อำนวยการเมื่อลูกค้านั่ง) ปัญหาการขายสินค้าจะถูกโอนไปยังฝ่ายขายเพื่อรับ ต้องเดินนำหน้าลูกค้าแนะนำทางให้ลูกค้าและแจ้งลูกค้าไปพร้อม ๆ กัน
กลุ่มล้างรถหยุดการล้างรถและใช้แว็กซ์น้ำเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำกระเด็นไปโดนลูกค้า เตือนให้พนักงานยิ้ม 4. เมื่อลูกค้าออกจากร้านพนักงานรับรถจะต้องยิ้มอย่างอบอุ่นและกล่าวต้อนรับลูกค้าในครั้งต่อไป หากรถของลูกค้า&# 39 จอดอยู่ในร้านของเราพวกเขาจะต้องนำรถออกไปอย่างปลอดภัย